郑州众览重工机械有限公司

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服务流程

众览重工视质量为生命,奉用户为上帝。用户就是我们的一切。我们将会一直遵循对每一道工序 负责、对每一台产品负责、对每一位用户负责的质量方针,竭诚为用户服务。用户设备发生故障时的及时维修;售前为用户提供项目设计、工艺流程设计;用户的设备选购方案制定;优质的产品提供;耐心周到的用户培训;及时有效的故障维修以及代为用户试验解决疑难加工问题等。

售前设计

根据客户的实际需求确定设备的型号及规格,也可以按照客户的特殊要求设计定制,并为客户提供生产线设计的流程,真正为客户设计一个满意的合理的生产线。并可以为客户培训相关的技术人员,使其掌握一定的技术常识和机器维护技巧。所有这一切不收取客户任何费用。

销售跟踪

在销售过程中,时刻跟踪产品的生产过程,在保障产品质量的同时尽量缩短生产周期,并注意产品的验收工作。另外,免费派公司的高级技术人员到客户那里协助客户设计施工方案,力求施工方案合理且成本最低。

售后服务

免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,直至成功,并且负责培训操作人员,直到客户完全能自行操作生产。

一条龙服务

产品购买前,对客户的咨询给予详细而专业的解答;针对客户的要求,推荐最优的产品型号和生产线配置;为有特殊需求的客户,免费到现场勘查,量身定制解决方案,并提供定制化产品设计。
产品购买时,时时沟通,及时听取客户意见。
产品购买后,派遣专家进行技术培训和操作指导;免费派遣技术精湛的工程师到现场安装调试,直至产品稳定运行;72小时内彻底解决产品故障,保证生产时间;坚持定期检测产品,定期拜访客户。

配件部服务热线:0391-6530588
我们的服务贴心,制造精心,价格称心,令客户放心。
"以客户为导向",为客户提供整体全面的服务;
"以服务为核心",为客户量身打造最具价值的产品;
"以质量为重心",全方位服务于客户!


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