郑州众览重工机械有限公司

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服务宗旨

服务理念

规范化、价值化、系列化、差异化,永远超越我们的契约。

服务战略

服务无疆 以心悦心 服务增值、共享价值
专业安装工程师队伍·24小时电话反馈方案·48小时现场处理

服务宗旨

1、本着“致力成为您满意的合作伙伴”的精神,以精湛的技术实力、优质的服务态度为客户服务。每名员工对客户投诉均应积极处理,阳光服务,礼貌接待。
2、接到客户投诉,在公司内严格执行流程,迅速处理,尽快解决,在48小时内答复客户。
3、遇有争议,按合同有关条款由专人负责协调。如果出现与客户的争议或者服务不到而使客户受损失的,应该以先解决问题,后追究责任为原则,使客户损失最小化。
4、 积极受理和处理售出产品的异议,拟定异议处理方案,并对异议处理的及时性进行跟踪检查;
5、 对顾客开展技术服务,跟踪了解产品售后情况,为顾客提供咨询服务


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您需要的正是我们能做到的

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